Numer seryjny może znajdować się na pudełku lub samym produkcie i najczęściej rozpoczyna się od S/N. Uwaga! Nie każdy produkt posiada numer seryjny. W przypadku braku numeru seryjnego uzupełnij pole trzema zerami 000
Sprzęt jest sprawdzany tylko pod kątem usterki wskazanej w zgłoszeniu, dlatego zalecamy dokładne i jasne opisanie zaistniałej usterki aby uniknąć nieporozumień.